Artikelen

  1. Haakplein v.o.f. is ontstaan als hobby. Wij vinden het leuk om naast onze patronen ook gerelateerde artikelen in de webshop te verkopen. Haakplein is geen grote webwinkel met alle faciliteiten van dien. 
  2. Je kunt bij ons niet met iDeal betalen. De kosten per transactie hiervoor zijn te hoog en aanbieders vragen hoge maandelijkse kosten om deze mogelijkheid te bieden. Vanwege punt 1 kunnen wij dit niet aanbieden.
  3. Vanwege bovenstaande punten zullen sommige zaken wat anders lopen dan je gewend bent, zoals bijvoorbeeld bij Bol.com of een andere bekende webwinkel.
  4. Goederen worden pas verstuurd na ontvangst van je betaling. Sommige goederen moeten wij nog bestellen bij de groothandel nadat je bij ons hebt besteld. Dit zie je ook terug in de levertijden in de webshop.
  5. Als een bestelling te lang zonder betaling open blijft staan, zullen we je, indien mogelijk, een betaalverzoek sturen.
  6. Geef bij een betaling altijd bestelnummer door. Emailadres, naam en adres zijn handig om te hebben. Veel mensen bestellen onder een andere naam dan waaronder ze betalen, dat is voor ons lastig te controleren.
  7. Duurt het te lang voor je je bestelling ontvangt? Laat het ons even weten, het zou zomaar kunnen dat 1 van de vorige stappen verkeerd is gegaan. 
  8. Heel soms komt het voor dat een bestelling beschadigd wordt afgeleverd door PostNL, neem contact met ons op als dit gebeurt en stuur ons foto's. 
  9. Heb je een digitaal patroon besteld en nog niets ontvangen? Kijk dan in de spamfolder van je mailprogramma, patronen kunnen daar in terecht komen. Dit voorkom je door ons mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. aan je contacten toe te voegen.
  10. Haakplein is niet aansprakelijk voor een eventueel garentekort wanneer het project afwijkt van het originele formaat of wanneer je hand van haken afwijkt. De patronen geven een duidelijke indicatie van de maat/garenverbuik. In de pakketten zit het aantal bollen dat wij nodig hadden voor het maken van het aangegeven formaat. 
  11. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor goederen of garenpakketten die door derden op de markt worden gebracht. 
  12. Haakplein aanvaardt geen aansprakelijkheid voor type- en/of drukfouten in patronen en/of enige media die Haakplein publiceert.
  13. Haakplein behoudt zich het recht voor om gebruikers van haar website en/of facebook groep te weren in geval van ongewenst gedrag.